一把手談品牌之十三：塑造核電國際品牌 勇擔央企時代責任
爭創具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業
爭創具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業
一把手談品牌之十三：塑造核電國際品牌 勇擔央企時代責任
爭創具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業
爭創具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業
文章來源：科創局 新聞中心 發布時間：2019-12-12
多年來，中廣核定位于“善用自然的能量”，敬畏安全，堅守安全，堅持自主創新，從“學徒”變成了專家，推出了一系列領先的自主核心技術產品，中廣核與法國電力集團、英國政府簽署新建核電項目協議，實現了我國核電“走出去”的歷史性突破，借助“一帶一路”倡議積極布局海外核電，已成為名副其實的“國家名片”。
中國廣核集團有限公司黨委書記、董事長 賀禹
當外界看到中廣核，想到的是什么？是發展核電的主力軍，是堅守安全的清潔能源企業，是自主創新的高科技企業……這些想到的內容，就是品牌。品牌是一個企業競爭力的綜合表現，是企業與外界建立關系的載體，是企業參與競爭的重要砝碼。
今天，隨著經濟全球化的深入發展，互聯網思維的滲透，世界進入品牌經濟時代，全球市場各個領域的競爭越來越集中地體現為品牌競爭。2014年5月，習近平總書記在考察企業時明確提出推動“三個轉變”：“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，將品牌建設提升到新的高度。加強品牌建設，有利于推動經濟向高質量發展轉變，有利于滿足人們更高層次的物質文化需求，有利于提升中國企業形象，彰顯中國實力。
發展清潔能源是改善中國能源結構、治理大氣污染、保障能源安全的關鍵舉措，也是建設“美麗中國”、造福人類社會的必然選擇。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的特大型清潔能源企業，中廣核貫徹落實黨中央、國務院決策部署，秉持“一次把事情做好”的核心價值觀，將“善用自然的能量”作為企業的品牌口號。我們順應自然、保護自然，善用資源、善待資源，“善用自然的能量”既融合了中廣核“專注清潔能源發展、建設美麗中國”的企業特點，也體現了中廣核以成熟可靠的安全能源技術、專業化的管理，提供安全穩定的能源保障，助力國家經濟社會發展，滿足人民美好生活需求的決心。在“善用自然的能量”的定位下，中廣核經過多年的探索與建設，走出了一條獨具特色的國際競爭力品牌創建之路。
文化鑄魂，造就“安全核電”特色品牌
企業文化決定著一個企業的價值取向，決定著企業品牌的文化基因。沒有文化的品牌就是無源之水、無本之木，只能在市場競爭中隨波逐流。中廣核起源于核電的“出身”決定了它的文化特色——必須以“核安全”為第一要素。我們確立了以“一次把事情做好”為核心價值觀，以“安全第一、質量第一、追求卓越”為基本原則的企業文化理念體系。
核心價值觀“一次把事情做好”是一個執行原則，其內涵是“正確地做事，且力求更好”，其中“一次”既指“第一次”就把工作做好，不留隱患；也指“每一次”都把工作做好，把每個階段、每個步驟、每個環節的工作都做好，不留遺憾。“一次把事情做好”中蘊含的是中廣核對安全的堅守、對責任的擔當，體現在品牌上便成為了中廣核品牌的精神內核。這一精神內核串聯了中廣核品牌的各種元素，凸顯了中廣核品牌的個性特點，為中廣核品牌形象的塑造奠定了基礎。
行動塑形，豐富中廣核品牌內涵
品牌不僅僅是一個標識、一句口號，而是一個企業理念、管理、技術、服務、產品等方方面面的承載。沒有高品質的產品與服務，沒有創新的技術，沒有高效的管理運營，沒有踐行理念的行動，品牌便只會是一個沒有血肉的空殼。品牌建立是一個系統且長期的工程。想要樹立具有影響力的品牌形象，需要持之以恒地行動。
安全，鑄造中廣核人本色。 核安全是核電企業的“安身之基，立命之本”。中廣核將核安全視為堅守的底線，在制度、規范、流程中貫徹安全理念。大亞灣核電站建設初期，中廣核工程師發現核島混凝土澆筑時，缺少了一部分鋼筋，在法方技術人員論證認為并不影響工程質量時，中廣核方面依然堅持停工整改，補齊鋼筋后再施工。1995年，大亞灣核電站在進行落棒試驗時，出現了不到1秒的誤差，法國工程師認為這樣的誤差可以接受，但中廣核工程師之后用了8個月解決了誤差問題……一個個安全故事的背后，是中廣核人對安全堅守的不妥協。
對安全的敬畏和堅守，使中廣核安全業績持續向好，也為中廣核塑造了“安全第一”的金字招牌。長期以來，中廣核旗下的在運核電機組均保持安全穩定運行。2018年核電成熟機組73.5%的WANO（世界核運營者協會）指標達到世界前十分之一的卓越水平，新機組78.3%的WANO（世界核運營者協會）指標達到世界前四分之一先進水平。在法國電力公司舉辦的年度國際同類型機組安全業績挑戰賽中，大亞灣核電公司已累計獲得38項次第一名。另外，嶺澳核電站1號機組創造了國際同類型機組連續安全運行天數的最高紀錄，目前這一紀錄仍在繼續保持和刷新。
中廣核大亞灣核電基地
創新，展現領跑者姿態。一個走向世界的品牌靠什么？中廣核的答案是：自主創新！30多年前，大亞灣核電站的建造全靠引進國外技術與設備。經過30多年的消化、吸收與再創新，中廣核從“學徒”變成了專家，推出了一系列領先的自主核心技術產品。其中最為矚目的莫過于歷時6年時間而研發完成的第三代核電技術“華龍一號”。“華龍一號”是具有自主知識產權的三代核電技術，其安全性與國際主流三代技術一致，經濟性更具競爭力。“華龍一號”不僅是我國核電集成創新的集大成者，更是國際上最有影響力的三代核電技術之一，讓核電一舉成為國家名片，從而閃耀全球。除卻“華龍一號”，中廣核還推出了和睦系統、核電機器人、事故容錯燃料組件等一系列自主研發的明星產品，為中廣核的質量品牌增添光彩。
自主三代核電技術華龍一號機組模型
走出去，突出先鋒風范。自主創新的技術為中國核電在國際市場贏得了競爭優勢。近年來核電已成為名副其實的“國家名片”，成為代表國家核心競爭力的“國之重器”。2016年9月29日，中廣核與法國電力集團、英國政府簽署了英國新建核電項目一攬子協議，實現了我國核電“走出去”的歷史性突破。英國核電項目包括欣克利角C、賽茲韋爾C、布拉德維爾B三大項目，其中布拉德維爾B項目將由中廣核主導，并采用中國自主知識產權的三代核電技術“華龍一號”。
除了核電“走出去”屢創佳績外，中廣核還積極響應“一帶一路”倡議，多個產業板塊積極布局海外，創造了我國企業走出去的“八個最”，分別是中國在英國及歐洲最大的投資項目——英國核電項目、中國在非洲最大的實體投資項目——納米比亞湖山鈾礦、馬來西亞最大的外國直接投資者、中國在愛爾蘭投資最大的企業、歐洲最大的單體陸上風電場、埃及最大的獨立發電商以及比利時最大的陸上風電場。
共贏，是中廣核“走出去”的主題。中廣核湖山鈾礦項目，在建設期間可提供約6000個就業崗位，生產期間可提供1600個就業崗位，并使納米比亞出口增長約20％，GDP增長約5％，也有望使納米比亞成為世界第二大天然鈾生產國和出口國。除了項目自身的經濟效益外，中廣核還積極融入納米比亞當地社區，助力當地社區經濟與文化發展。中廣核持續開展“湖山杯”馬拉松比賽，吸引了非洲多個國家的這項活動馬拉松專業選手和長跑業余愛好者參加，已經成為非洲大陸最大的馬拉松賽事之一。秉持“共商、共建、共享”的原則，中廣核在世界樹立了中國企業履行海外責任的良好品牌形象。
中廣核納米比亞湖山鈾礦
扶貧，彰顯責任擔當。在廣西凌云縣和樂業縣，2條村道、16個儲水水窖、23所學校建設和修繕、19家縣醫院及鄉鎮衛生院改造、11298名貧困學生獲資助；在新疆，投資修建青河縣阿葦灌區引水工程、發放戶用光伏供電系統6197套、解決近25000無電人口的用電問題……一個個數字述說著中廣核在精準扶貧上的耕耘。中廣核將“一次把事情做好”的理念融入精準扶貧，結合地區特點，開展產業扶貧、教育扶貧等項目。青河縣阿葦灌區引水工程讓曾經的荒漠戈壁變成希望的田野，“白鷺班”的開設為凌云縣300多名少數民族學生帶來了開創未來的智力資本，特色農業的開發扶助，成功讓當地農民脫貧致富，從此中廣核的品牌中多了幾個遙遠的地名和一些特色的產品，更增添了一種對責任的詮釋。
溝通聚心，促進清潔能源品牌傳播
互聯網高速發展的當下，品牌傳播的速度與廣度遠超過去任何一個時代。企業必須從過去“我說我想說”的模式轉變為“我說你想聽”的模式，受眾在哪里，傳播的觸角就要伸向哪里；興趣點在哪里，品牌傳播的著力點和落腳點就要放在哪里，推陳出新，才能放大聲音，形成品牌效應。
作為核電企業，中廣核一直備受來自社會各界的關注。為了化解社會對核電的疑慮，更好地促進與社會各界的溝通，中廣核將“透明”視為品牌傳播的核心，始終堅持從社會關注點出發，創新溝通方式，實現了從透明溝通1.0到3.0的跨越。
在20世紀90年代，企業習慣閉門搞生產，中廣核敢為人先于1994年開通我國首個核電廠運行數據公開平臺，公開核電廠運行相關信息。在2011年日本福島核事故以后，中廣核率先建設了國內首個核與輻射信息公開和周邊地區環境監測數據發布平臺，公開核電站周邊環境監測數據。打破傳統，主動披露信息，提升企業透明度，是中廣核透明溝通1.0階段的重點。
在透明溝通2.0階段，中廣核開始在原來單向傳播的基礎上，探索雙向溝通的可能性。通過各種平臺，與利益相關方代表零距離、面對面地就其最關心、最直接、最現實的利益問題進行對話和協商，解答公眾的疑慮，同時為聽取利益相關方的意見創造機會，接受社會的監督與建議。“8?7 公眾開放體驗日”是中廣核雙向溝通的重要平臺之一。2013 年，中廣核首次開啟“8?7 公眾開放體驗日”活動，邀請社會各界人士走進核電基地，以透明的態度與社會各界搭建雙向溝通的平臺，開創了行業的先河。2015年，“公眾開放體驗日”這一特色品牌活動被提升為全國核電站和整個核行業的共同行動。我國大陸16座在運、在建核電基地和相關核工業產業鏈單位響應國家核安全局要求，舉辦首屆“全國核電行業公眾開放日”活動，共同打造透明的核電生態圈。2017年，中廣核再次創新“8?7 公眾開放體驗日”形式，面向全國征集30對幸運夫妻，到大亞灣核電基地拍攝婚紗照，將安全、清潔、穩定的“百年核電”與寓意“愛”與“永恒”的婚紗照結合，展示了嚴肅核電背后溫暖的一面。
進入透明溝通3.0階段，中廣核在保證透明信息披露與互動溝通的基礎上，創新條件促使社會各界參與到中廣核的傳播溝通、品牌建設甚至管理決策中，促使多方融入，成果共享。與華為榮耀旗艦手機聯手，以技術融通為著力點，打造跨界品牌推介；聘任“綠色中國年度人物”為核電科普大使，聯合各界人士推廣綠色能源發展; 推出“尋找中國最科幻少年”，全國青少年科幻作品征文大賽活動, 激勵孩子們愛學習愛科學等都是這一階段的嘗試。
吸引900萬人參與互動的最美核電婚紗照活動
伴隨改革開放共同成長的中廣核，從大亞灣核電站起步，如今已是我國最大、全球第三大核電企業和全球最大的核電建造商。另一方面，中廣核也積極發展風電、太陽能、天然氣等清潔能源，2018年中廣核清潔能源上網電量為2320億千瓦時，等效于減少消耗標準煤約7100萬噸，減排二氧化碳1.7億噸，相當于種植52萬公頃森林，為國家應對氣候變化、推動大氣環境治理做出積極貢獻。按照建設國際一流的清潔能源集團的戰略定位，從2020年到2035年，中廣核要基本建成具有全球競爭力的世界一流清潔能源企業，為“促進低碳減排、治理大氣污染、守護綠水青山、建設美麗中國”作出更大更突出的貢獻。
30多年的發展歷程，中廣核在復雜多變的外部形勢下，在艱巨繁重發展壓力下穩步前行，沉淀下來的是我們堅不可摧的精神，是口口相傳的金字招牌。站在新時代的起點，面對經濟轉型與改革升級的挑戰，中廣核將堅持跟隨黨和國家的總體部署，以安全、清潔環保與責任為立足點，構建中廣核新時代鮮明的品牌坐標，成為展示中國企業靚麗形象的“最美名片”。
【責任編輯：李瑛】