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根據(jù)最新疫情防控有關(guān)部署，3月12日起，上海市中小學(xué)全部調(diào)整為線上教學(xué)，幼兒園、托兒所停止幼兒入園，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和托育機(jī)構(gòu)不得開展線下培訓(xùn)和托育服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通作為上海市網(wǎng)絡(luò)在線教育云計(jì)算服務(wù)的獨(dú)家提供單位，接到上海市教委通知后，第一時(shí)間作出了各項(xiàng)通信保障安排，為全市中小學(xué)生在線教育的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航，為全市疫情防控貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。

3月11日，接到上海市教委通知后，中國(guó)聯(lián)通迅速開展相關(guān)部署安排，針對(duì)3月14日正式啟動(dòng)的全市中小學(xué)在線教育保障“大考”，中國(guó)聯(lián)通組織了專業(yè)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的“教育云”重保小組，全力以赴保障教育云系統(tǒng)及各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)定運(yùn)行。重保小組快速響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成緊急資源擴(kuò)容、云平臺(tái)隱患排查、應(yīng)用級(jí)告警監(jiān)控部署及保障人員部署，在承載教育云的機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行骨干員工雙人雙崗駐守，通過(guò)應(yīng)用監(jiān)控、云資源監(jiān)控平臺(tái)對(duì)教育云運(yùn)行情況進(jìn)行7*24現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控值守，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并發(fā)量、云資源使用率等數(shù)據(jù)，保障上海微校平臺(tái)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間、認(rèn)證中心業(yè)務(wù)等訪問(wèn)正常。

3月12日18點(diǎn)30分，上海市教委進(jìn)行在線教育平臺(tái)壓力測(cè)試，中國(guó)聯(lián)通同步進(jìn)行了在線教育網(wǎng)絡(luò)保障演練，至壓力測(cè)試結(jié)束，中國(guó)聯(lián)通各通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，互聯(lián)網(wǎng)利用率、IPTV運(yùn)行指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)良水平，指揮體系順暢。

3月14日上午7時(shí)，為確保2022年在線教學(xué)首日工作的有序開展，中國(guó)聯(lián)通按照最高等級(jí)保障力度，共計(jì)投入保障人員1033人，通過(guò)應(yīng)用監(jiān)控、云資源監(jiān)控平臺(tái)對(duì)教育云運(yùn)行情況進(jìn)行7*24現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控值守，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并發(fā)量、云資源使用率等數(shù)據(jù)，保障上海微校平臺(tái)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間、認(rèn)證中心業(yè)務(wù)等訪問(wèn)正常。

中國(guó)聯(lián)通作為全市網(wǎng)絡(luò)在線教育云計(jì)算服務(wù)獨(dú)家提供單位，聯(lián)通教育行業(yè)云承載了上海微校、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、認(rèn)證中心等關(guān)鍵系統(tǒng)。在2020年初，中國(guó)聯(lián)通就已經(jīng)圓滿保障了上海市教委疫情期間“在線教育”行動(dòng)，相較2020年，中國(guó)聯(lián)通對(duì)于本次保障進(jìn)行了再升級(jí)。以“聯(lián)通教育云”＋“聯(lián)通寬帶”雙重保障確保空中課堂互動(dòng)更穩(wěn)、速度更快，為孩子學(xué)習(xí)與老師線上授課保駕護(hù)航。

為確保“空中課堂”網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，中國(guó)聯(lián)通對(duì)網(wǎng)站、APP等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站違法違規(guī)內(nèi)容、網(wǎng)站黑鏈、網(wǎng)站防篡改和網(wǎng)站漏洞告警監(jiān)測(cè)進(jìn)行24小時(shí)安全監(jiān)控；全力做好系統(tǒng)漏洞掃描工作，防DDOS攻擊、云WAF雙管齊下，保障云網(wǎng)系統(tǒng)安全。另一方面，中國(guó)聯(lián)通7*24小時(shí)待命，做好隨時(shí)擴(kuò)容準(zhǔn)備。上海聯(lián)通運(yùn)營(yíng)指揮中心做好“空中課堂”相關(guān)各系統(tǒng)的云網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控，做到提前預(yù)警、提前預(yù)防，與上海市教委相關(guān)單位形成通報(bào)機(jī)制，運(yùn)維技術(shù)人員7*24小時(shí)待命，做好隨時(shí)擴(kuò)容準(zhǔn)備。

線上教學(xué)期間，中國(guó)聯(lián)通將在上海市政府、市教委的指導(dǎo)部署下，提供7*24小時(shí)家庭網(wǎng)絡(luò)保障，并為教師群體提供免費(fèi)寬帶上行提速服務(wù)。接下來(lái)，中國(guó)聯(lián)通還將根據(jù)用戶需求，及時(shí)提供更多的便民服務(wù)，保障每個(gè)孩子安心上課，每位老師放心授課。

【責(zé)任編輯：溫存】