春節(jié)旅游迎來“開門紅” 中國旅游集團為游客提供優(yōu)質服務
文章來源：中國旅游集團有限公司[香港中旅（集團）有限公司] 發(fā)布時間：2024-02-23
2024年春節(jié)期間，中國旅游集團堅守初心，為游客提供更優(yōu)質的產(chǎn)品服務，陪伴大家度過溫馨美好的春節(jié)假期。
今年正月初一，中旅旅行組織16位香港游客開啟為期五天的“北京過大年”新春之旅。為了讓香港游客感受到吉祥喜慶的春節(jié)游玩氛圍，中旅旅行特別策劃了融合春節(jié)民俗、傳統(tǒng)文化、時尚元素的行程安排，讓香港游客們感受到了中國傳統(tǒng)民俗的樂趣。
華北區(qū)域公司組織的土耳其、南非旅游團將中華文化與當?shù)孛袼拙o密融合，在土耳其當?shù)厝说膸ьI下學習制作瓦罐牛肉和披薩，團隊成員們共同品嘗水餃、慶祝新春，在行程中感受“家的溫暖”。在南非民族文化村，團隊成員們深入感受非洲原始部落的文化魅力和非洲人民的友好熱情，共同度過了別出心裁的“中國年”。
中旅旅行華東區(qū)域公司與南京博物院深度合作，在春節(jié)期間派出優(yōu)秀講解員隊伍，每天為近200位客人提供著專業(yè)、生動、有意義的講解服務。春節(jié)期間，香港中旅社組織的維港煙花新春特別團共成團15團，為1000余位游客提供優(yōu)質、周到的服務。
春節(jié)假期，中旅旗下景區(qū)度假區(qū)共接待游客超160萬人次，同比增長近60%。其中深圳世界之窗、寧夏沙坡頭景區(qū)、廣西德天跨國瀑布景區(qū)、廬山秀峰索道接待游客量和營業(yè)收入均創(chuàng)同期歷史新高；新接手合資運營的大理洱海廊道和千島湖景區(qū)均實現(xiàn)了游客量大幅增長。
中旅旗下景區(qū)度假區(qū)不斷豐富宣傳手段，進一步加大營銷力度，旅游熱度持續(xù)升溫。中旅國際旗下53園精心策劃推出500+場演出、30+場主題巡游，多景區(qū)業(yè)績創(chuàng)新高。深圳世界之窗30周年“龍騰五洲賀新春”活動吸引了30萬游客暢玩；錦繡中華·民俗村開啟國風粵年，非遺英歌舞再次火爆出圈；珠海海泉灣度假區(qū)煥彩花車巡游、火舞鋼花、海洋溫泉等活動備受游客好評；寧夏沙坡頭景區(qū)飛龍在天表演、“金木水火土”五龍舞動中國年吸引眾多游客打卡；中旅安吉和樂山谷“山谷過大年”龍年春節(jié)系列活動精彩紛呈；咸陽海泉灣度假區(qū)“秦韻鼓樂龍行中國年”主題活動開啟一年好彩頭；瀘沽湖景區(qū)與游客共跳甲搓舞歡樂不斷；大理洱海生態(tài)廊道花車巡游等一系列活動吸引超百萬市民和游客參與。
龍年春節(jié)，海南離島免稅消費市場大放異彩，據(jù)統(tǒng)計，cdf三亞國際免稅城春節(jié)假期期間日均進店超6萬人次，客流同比去年增長40.4%。用中式浪漫打開甲辰龍年，cdf三亞國際免稅城廣場龍元素滿滿，國風年味彌漫整個商圈，打造“游客打卡勝地”。
在游人如織、客流聚集的海口，全球最大單體免稅店——cdf海口國際免稅城舉辦了新春限定市集、耍龍燈過大年、古典舞巡游、財神巡游、“新春抓福袋”大屏互動游戲等一系列文旅活動和促消費措施。通過構建全程高品質的服務和提供多樣化的選擇，據(jù)統(tǒng)計，大年初一到初八期間，cdf海口國際免稅城累計接待客流逾36萬人次，同比去年春節(jié)增長9.8%。
離島前買點“免稅特產(chǎn)”送給親朋好友，已被許多來瓊游客列入了“必做清單”。cdf海口美蘭機場免稅店在店內推出進店有禮、醒獅采青、舞龍表演等豐富多樣的新春活動，讓機場離島的旅客充分享受海南離島免稅購物的魅力，在喜慶歡樂、祥和濃郁的氛圍中度過精彩的假期。
中旅酒店喜迎龍年新春“開門紅”。2月10日-17日，旗下內地和港澳地區(qū)酒店各項經(jīng)營指標均表現(xiàn)亮眼，入住人數(shù)和營業(yè)收入比去年同期增長115%，多家酒店連續(xù)多日“滿房”，其中，直營酒店與去年同期相比每房收益增長92.2%、餐飲收入增長93.2%。
各酒店紛紛推出富有特色的春節(jié)產(chǎn)品套餐和主題活動，一些酒店還在春節(jié)期間舉辦舞獅賀歲等活動，引入當?shù)胤沁z文化元素，為入住客人增添了別樣的年味體驗。
春節(jié)假日期間，中旅汽車旅游客運業(yè)務運載總人數(shù)為29.33萬人次，實現(xiàn)安全“零事故”、服務“零投訴”。駕駛員始終堅守運營一線，為來自全國各地的游客提供了安全、高效、舒適、便捷的乘車及服務體驗。
中旅巴士、噴射飛航等跨境交通業(yè)務接待游客超16萬人次，同比增長超120%。中旅巴士緊抓大灣區(qū)跨境過年新熱潮，運營香港、澳門往返珠三角地區(qū)全面出行線路，實現(xiàn)了粵港澳大灣區(qū)2+9城市全覆蓋，充分滿足粵港市民的出行需求。
中旅郵輪旗下南海郵輪在2024年春節(jié)假期共運營3個航次，游客接待量及營業(yè)收入同比2019年和2023年均有大幅增長。
南海郵輪在守住安全底線的前提下，策劃推出新年“龍年游船會”系列主題航次，推進文旅融合，在船上新增手書春聯(lián)、龍年剪紙、扇面畫龍等活動；在西沙島嶼上組織沙灘音樂會、趣味拔河等娛樂項目，營造了濃厚的春節(jié)氛圍，豐富了游客體驗，保障游客、員工度過了一個安樂、祥和的春節(jié)。
這個龍年春節(jié)，中國旅游集團秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務”的理念，與來自天南海北的旅客開心過大年，為群眾帶去旅途的快樂。
【責任編輯：俞昭君】
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