【進博時間】“智”護進博 中國聯通5G-A+AI賦能進博體驗新升級
文章來源：中國聯合網絡通信集團有限公司 發布時間：2025-11-06
黃浦江畔，萬商云集。在第八屆進博會現場，中國聯通以“5G-A+AI”為核心，構建了一張“自呼吸”智慧網絡，實現全域高速覆蓋與智能調度，為展商與觀眾帶來“秒級響應、沉浸互動”的數字體驗。
中國聯通實現全館5G-A網絡覆蓋，部署84個5G-A基站，具備340MHz超大帶寬能力。在核心展區，通過頻譜融合與ELAA技術，實現峰值速率10Gbps、均值速率5Gbps的極速性能，有效支撐8K直播、元宇宙虛擬展臺等高帶寬應用。同時，5G-A智能調度系統基于AI算法，實時感知業務負載，動態分配網絡資源，確保掃碼、直播等高頻業務“零擁塞、零卡頓”。
上海聯通與青浦區城運中心合作，升級“進博會一網統管平臺”，構建“觀管防聯處”五位一體指揮體系。平臺整合交通、安防、客流等多維數據，結合5G巡屏車與AI識別能力，實現場館內外情況一屏統覽、智能調度。此外，“進博一點通”AI智能助手依托聯通大數據與AI技術，支持中英雙語多輪交互，為全球展客商提供隨問隨答的智慧導覽服務。
中國聯通10010熱線設立英語專席，AI雙語智能體24小時在線；官方英語公眾號延長人工服務時長，快速響應多語需求。上海全市超200家營業廳設置進博專席，在機場增設免費雙語電話亭與定制服務點，為外籍人士提供便捷通信與旅游指引。現場派駐“服務之星”團隊，提供中英雙語業務辦理與異地補卡等貼心服務。
中國聯通以5G-A與AI深度融合，系統性推進網絡、技術、服務三大升級，為進博會注入數字化、智能化新動能，展現了在數字創新與服務保障方面的領先實力。
【責任編輯：韓夢圓】
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