文章來源：中國航空工業(yè)集團有限公司 發(fā)布時間：2018-06-27
近日，中航工業(yè)通飛華北公司“惠農(nóng)飛”行動在黑龍江佳木斯正式起航。此次活動以服務(wù)運5B客戶為中心，結(jié)合6月至8月東北地區(qū)農(nóng)林作業(yè)季時機，采取主動行動、到位服務(wù)，將備件支援和技術(shù)支持直接輸入客戶作業(yè)現(xiàn)場，實現(xiàn)快速反應(yīng)、有需必到的速達式服務(wù)。
為了保障此次活動順利進行，華北公司客戶服務(wù)中心成立工作小組，明確分工，統(tǒng)計分析東北地區(qū)11家通航公司作業(yè)計劃信息，根據(jù)用戶建議，詳細策劃了“惠農(nóng)飛”活動方案，有針對性地進行了選址、航材儲備、發(fā)運、客戶組織等工作。活動計劃截至8月份東北地區(qū)作業(yè)季結(jié)束，其間，客戶服務(wù)中心將派駐工作小組常駐東北地區(qū)現(xiàn)場服務(wù)。
“惠農(nóng)飛”行動為東北地區(qū)通航企業(yè)提供了一站式服務(wù)，將有力推動?xùn)|北地區(qū)通航產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，同時也是華北公司針對性主動服務(wù)的良好開端。華北公司將以此為契機，把主動服務(wù)進行常態(tài)化推廣，滿足客戶需求，不斷促進公司產(chǎn)品影響力提升。
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