南航獲得Skytrax“全球最杰出進(jìn)步航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)
南航獲得Skytrax“全球最杰出進(jìn)步航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)
文章來源：中國南方航空集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2018-07-19
英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月17日，在英國倫敦舉辦的Skytrax“2018年全球最佳航空公司”頒獎(jiǎng)典禮上，南航獲得Skytrax“全球最杰出進(jìn)步航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。南航在此次Skytrax全球百佳航空公司排行榜中位列第14名，排名上升9位，首次躋身全球前20強(qiáng)。此外，南航還獲得“中國最佳頭等艙”和“中國最佳頭等艙休息室”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
此次Skytrax機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)來源于2017年8月至2018年5月期間的全球旅客滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：地面服務(wù)人員熱情度、中轉(zhuǎn)服務(wù)、到達(dá)服務(wù)、行李交付、機(jī)上產(chǎn)品、客艙乘務(wù)員服務(wù)等。通過調(diào)查，Skytrax機(jī)構(gòu)共收到超過100種國籍的旅客、包含335家航司的調(diào)查結(jié)果。“全球最杰出進(jìn)步航空公司”是Skytrax機(jī)構(gòu)根據(jù)全球旅客滿意度調(diào)查中的成績排名，綜合評選出整體進(jìn)步最快的航空公司，反映了獲獎(jiǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量提升成效最明顯。
【責(zé)任編輯：姚騰】