文章來源：寧夏國資委 發布時間：2021-10-25
為貫徹落實黨中央、國務院和寧夏回族自治區黨委、政府關于開展質量提升行動、推動高質量發展的決策部署，寧夏國資委積極組織開展“深入實施質量提升行動，大力推進質量強國建設”質量月活動，著力提升國有企業產品和服務質量，推動國有經濟高質量發展。
一是開展主題宣傳，樹立質量第一意識。深入宣傳貫徹落實黨中央、國務院和寧夏回族自治區黨委、政府關于開展質量提升行動、推動高質量發展的決策部署，通過多種媒體展示各企業開展質量提升行動的鮮活案例，展示質量強企建設成就，營造追求質量的濃厚氛圍。
二是提高產品質量，增強市場競爭力。圍繞寧夏“九個重點產業”，積極開展質量診斷、質量改進、質量攻關、質量提升小組等活動，提升新型材料、清潔能源、工程建設、綠色食品、葡萄酒、肉牛、奶產業、枸杞等領域產品質量，全面提升市場競爭力，推動高質量發展。
三是提升服務質量，樹立良好國企形象。圍繞業務在鐵路運輸、文化旅游、數字科技、物業服務等領域開展服務提升行動，積極探索商業模式創新，促進人工智能、物聯網等新技術在服務領域的轉化應用。創新融合發展模式，構建線上線下聯動服務網絡。主動作出優質服務承諾，推動服務質量持續顯著提升，樹立良好國有企業形象。
四是強化售后服務，保護消費者合法權益。探索加強售后服務模式創新，健全服務網絡，完善服務體系，不斷增強售后服務功能。及時受理和處理消費者質量投訴，保護消費者合法權益。建立健全質量追溯體系，履行質量擔保、售后服務、缺陷召回等法定義務，依法承擔質量損害賠償責任。
五是開展質量知識教育，提高員工職業素質。通過產品質量法、消費者權益保護法、食品安全法等質量知識培訓、產學教融合、校企合作等形式，不斷創新培訓培養方式，廣泛開展質量意識教育、質量素質教育、質量能力教育和質量專業教育，大力弘揚工匠精神，促使員工綜合素質和創新能力不斷提升。
【責任編輯：語謙】