文章來(lái)源:山東省國(guó)資委 發(fā)布時(shí)間:2024-10-12
近日,由山東港口煙臺(tái)港主導(dǎo)、郵輪發(fā)展集團(tuán)參與編制的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《港口郵輪碼頭服務(wù)要求》(DB37/T 4757-2024),經(jīng)相關(guān)部門正式批準(zhǔn)發(fā)布,將于2024年10月30日起全面實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了山東省在港口郵輪碼頭服務(wù)管理領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)的空白,成為省內(nèi)首項(xiàng)針對(duì)此類服務(wù)制定的規(guī)范性文件。
郵輪運(yùn)輸服務(wù)作為郵輪經(jīng)濟(jì)的核心要素,在郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來(lái),煙臺(tái)港深入貫徹落實(shí)山東港口“1+5+N”標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要求,加速推進(jìn)郵輪文旅運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的有效供給和提檔升級(jí)。在山東港口的大力支持下,煙臺(tái)港作為此次標(biāo)準(zhǔn)的牽頭編制單位,高度重視,成立專門的《港口郵輪碼頭服務(wù)要求》起草組,深入開展資料搜集和調(diào)研工作,并對(duì)省內(nèi)青島、煙臺(tái)、日照、威海等地的政策文件進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析。結(jié)合煙臺(tái)港郵輪游艇服務(wù)、國(guó)內(nèi)客滾運(yùn)輸服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及省內(nèi)港口郵輪碼頭服務(wù)的具體實(shí)踐,起草組多次組織開展專題研討,歷經(jīng)10余次的精心修訂,最終圓滿完成標(biāo)準(zhǔn)編制工作。

該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施,將實(shí)現(xiàn)港口郵輪碼頭服務(wù)統(tǒng)一描述,指導(dǎo)和規(guī)范設(shè)備設(shè)施、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、異常事件處理、服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本要求,進(jìn)一步推動(dòng)港口郵輪碼頭服務(wù)規(guī)范化建設(shè),切實(shí)提升服務(wù)水平。煙臺(tái)港將以此為契機(jī),持續(xù)貫徹山東港口建設(shè)“國(guó)際領(lǐng)先的郵輪文旅港”戰(zhàn)略目標(biāo),積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn),聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、港口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加快打造國(guó)內(nèi)郵輪運(yùn)輸服務(wù)知名品牌,為山東港口“三大建設(shè)”注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
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