江蘇蘇豪控股集團(tuán)將傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商 助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
江蘇蘇豪控股集團(tuán)將傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商 助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
文章來(lái)源：江蘇省國(guó)資委 發(fā)布時(shí)間：2018-03-21
傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)是國(guó)有外貿(mào)企業(yè)面臨的艱難課題，面對(duì)人口紅利逐步消失，要素成本逐年上升的外貿(mào)困境，江蘇省蘇豪控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱蘇豪控股集團(tuán)）積極探索外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。其中，以傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商就是集團(tuán)的大膽嘗試。
跨境電商列入集團(tuán)“十三五”外貿(mào)發(fā)展重點(diǎn)工程
跨境電商作為典型的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要路徑。蘇豪控股集團(tuán)在“十三五”規(guī)劃中明確提出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及平臺(tái)建設(shè)中尋找轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，建設(shè)跨境電商平臺(tái)。即充分運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立電商網(wǎng)站，結(jié)合線上、線下，構(gòu)建集團(tuán)開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，拓寬集團(tuán)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑。在“十三五”規(guī)劃中，跨境電商平臺(tái)建設(shè)和設(shè)計(jì)研發(fā)中心建設(shè)、海外生產(chǎn)基地建設(shè)一起，成為蘇豪控股集團(tuán)外貿(mào)板塊“十三五”三大重點(diǎn)工程，肩負(fù)著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重任。
控股集團(tuán)旗下上市公司弘業(yè)股份成立電商部
在蘇豪控股集團(tuán)的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，2016年6月，集團(tuán)旗下上市公司弘業(yè)股份成立電商部，承載控股集團(tuán)外貿(mào)跨境電商功能。電商部創(chuàng)建初期，人員不足10名，日成交量1000美元左右，在摸索中前進(jìn)，但隨著流量的增加，成交量與日俱增，當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)美元規(guī)模。分析中國(guó)近年來(lái)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)跨境電商出口總額從2012年的1.86萬(wàn)億人民幣，迅速增長(zhǎng)到2016年的5.5萬(wàn)億人民幣，增長(zhǎng)了將近3倍，2017年依然呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，達(dá)到6.6萬(wàn)億元。
2017年跨境電商迅速駛?cè)胲壍?/strong>
進(jìn)入2017年，跨境電商繼續(xù)招兵買(mǎi)馬、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，完成了一期自主電商ERP系統(tǒng)研發(fā)，并在全球主要國(guó)家注冊(cè)了HOLLYPET、HOLLYHOME、DOEWORKS、IBONNY、ARTALL等寵物、嬰童、家紡等專有品牌，為未來(lái)品牌化發(fā)展打下基礎(chǔ)。至10月份，團(tuán)隊(duì)達(dá)到50人，形成了6個(gè)運(yùn)營(yíng)小組及物流單證小組、渠道組、營(yíng)銷(xiāo)組等配套小組。11月份，電商部搬遷到近千平方米的新辦公場(chǎng)所。在銷(xiāo)售上，2017年4月底開(kāi)始批量出貨，到7月中PRIME DAY當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)到了4萬(wàn)多美元?dú)v史新高，11月份進(jìn)入旺季，美國(guó)“黑五”當(dāng)天突破5萬(wàn)美元，Cyber Monday突破7萬(wàn)美元。跨境電商銷(xiāo)售額從成立之初的日均1000美元，增長(zhǎng)到2017年12月份的日均4萬(wàn)美元以上，實(shí)現(xiàn)30多倍的增長(zhǎng)，標(biāo)志控股集團(tuán)跨境電商業(yè)務(wù)成立短短一年多來(lái)，已迅速駛?cè)胲壍馈Ｔ跇I(yè)務(wù)開(kāi)展中，在控股集團(tuán)協(xié)調(diào)下，跨境電商整合控股集團(tuán)內(nèi)部諸多外貿(mào)優(yōu)質(zhì)資源，如強(qiáng)大的全國(guó)采購(gòu)的供應(yīng)鏈、成熟的國(guó)外市場(chǎng)體系、專業(yè)的產(chǎn)品操作能力、多年積累的對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的了解等。同時(shí)，海外企業(yè)還充分發(fā)揮協(xié)同功能，助力跨境電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，駛向廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。
跨境電商有三種主要經(jīng)營(yíng)模式
一是跨境出口零售（B2C），即選取優(yōu)質(zhì)外貿(mào)出口產(chǎn)品，謀求互聯(lián)網(wǎng)品牌化，拓展新型電商市場(chǎng)。目前跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)全面對(duì)接集團(tuán)外貿(mào)出口品種，并將進(jìn)一步和內(nèi)部設(shè)計(jì)研發(fā)中心對(duì)接，提升自主研發(fā)實(shí)力。B2C主要通過(guò)自建網(wǎng)站以及亞馬遜、速賣(mài)通等第三方電商平臺(tái)開(kāi)展，通過(guò)在FACEBOOK等社交平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)抓取客戶，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于有極大豐富的流量資源和客戶群，能快速憑借產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)形成銷(xiāo)售規(guī)模。但同時(shí)，由于平臺(tái)規(guī)則的限制，商家很難對(duì)于客戶進(jìn)行管理和二次開(kāi)發(fā)，同時(shí)客戶也更多地關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，粘度不高，從而造成銷(xiāo)售結(jié)果對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的過(guò)度依賴。目前，弘業(yè)股份正積極推廣自建網(wǎng)站，定制開(kāi)發(fā)ERP和CRM系統(tǒng)，將客戶最終由第三方平臺(tái)引入到弘業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站上做二次開(kāi)發(fā)。
二是跨境B2B銷(xiāo)售，即依托阿里巴巴國(guó)際站，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)能力。管理貿(mào)易子公司阿里巴巴賬號(hào)，對(duì)各個(gè)子公司的產(chǎn)品線做統(tǒng)一梳理。一方面制定統(tǒng)一的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助各個(gè)子公司完成產(chǎn)品上架、處理詢盤(pán)、促成訂單、對(duì)接工廠等環(huán)節(jié)，力求用更加高效的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；另一方面通過(guò)產(chǎn)品信息化的實(shí)現(xiàn)，為跨境出口零售（B2C）提供最全、最準(zhǔn)、最優(yōu)的產(chǎn)品庫(kù)，使得B2C電商能在其中優(yōu)選出適合的產(chǎn)品，并且能結(jié)合B2B電商對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品、做貨產(chǎn)品的計(jì)劃安排來(lái)拼接訂單，以求最大程度控制滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
三是從工廠到小批量買(mǎi)家（F2B），即瞄準(zhǔn)外貿(mào)行業(yè)痛點(diǎn)，去中間商化，撮合海外碎片訂單和國(guó)內(nèi)工廠產(chǎn)能。傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型出口零售電商面臨最大的痛點(diǎn)，是大貨模式下的供應(yīng)鏈無(wú)法滿足零售模式的零散產(chǎn)品組貨的需求，難以規(guī)劃零售做貨和庫(kù)存。F2B旨在借助互聯(lián)網(wǎng)真正打破國(guó)界的限制，打破海外中間商的壟斷，滿足海外中小客戶的碎片化訂單需求，低成本推動(dòng)海外銷(xiāo)售渠道的鋪設(shè)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)客戶零散需求和產(chǎn)能的匹配，并通過(guò)平臺(tái)提供從支付、貸款、保險(xiǎn)、物流、跟單、QC、報(bào)關(guān)等全方位外貿(mào)服務(wù)，逐步取代海外中間商的角色。
當(dāng)前，跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了涵蓋渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、客服、采購(gòu)、物流等跨境電商一系列的布局，正積極布局海外倉(cāng)，以形成直接面對(duì)終端客人銷(xiāo)售，并能解決售后問(wèn)題的大的閉環(huán)生態(tài)鏈。
面向未來(lái)，跨境電商業(yè)務(wù)有自己的“小目標(biāo)”，即在“十三五”末銷(xiāo)售額達(dá)到5000萬(wàn)美元，力爭(zhēng)1億美元，進(jìn)入江蘇省內(nèi)跨境電商自營(yíng)出口企業(yè)的前列。跨境電商業(yè)務(wù)還有自己的“大目標(biāo)”，即實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)線上線下、進(jìn)口出口、外貿(mào)電商的融合，為江蘇傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)作出自己的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是個(gè)艱巨的過(guò)程，蘇豪控股集團(tuán)將傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商的模式將為國(guó)企外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)拓全新的渠道，開(kāi)創(chuàng)全新的局面。
【責(zé)任編輯：張維】