文章來源：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司 科創(chuàng)局 發(fā)布時間：2020-12-03
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司黨組書記、董事長 王曉初
以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，對打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢、構(gòu)建新發(fā)展格局作出了一系列重大部署。黨的十九屆五中全會明確提出，要加快數(shù)字化發(fā)展。中國聯(lián)通作為肩負新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍任務(wù)的中央企業(yè)，立足先行一步，于今年春節(jié)期間就啟動公司全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮混改聚集上下游數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈的獨特優(yōu)勢，全力支撐服務(wù)社會各界數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以暢通“數(shù)字經(jīng)濟雙循環(huán)”助力構(gòu)建新發(fā)展格局。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅持“觀念轉(zhuǎn)型先行”，重構(gòu)數(shù)字思維鏈
思想是行動的先導(dǎo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型先要有數(shù)字化思維。數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是手段和途徑，最終目的是服務(wù)政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展，滿足人民美好生活需要。要轉(zhuǎn)變過去倚重資金、成本、人力等傳統(tǒng)要素規(guī)模擴張的思維定式和路徑依賴，更多通過數(shù)據(jù)、技術(shù)驅(qū)動全要素資源的再配置、全流程的再優(yōu)化，以數(shù)據(jù)流暢通資金流、物資流、價值流在企業(yè)內(nèi)外的有機高效流動，全場景提升運營效率和價值創(chuàng)造能力。
加強政治建設(shè)是統(tǒng)領(lǐng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)全生產(chǎn)場景、全生產(chǎn)要素的重構(gòu)優(yōu)化，尤其需要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”作為定向把關(guān)、強基固本的“定盤星”和“壓艙石”，堅持從習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中汲取政治智慧、把握政治方向，提高從政治上分析問題、解決問題的能力，通過加強政治建設(shè)為深層次變革消除雜音、破冰前行提供最有力的政治保證。
產(chǎn)生有機效能是目標。“通則不痛，痛則不通”。企業(yè)是一個動態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，只有確保“肌體”健康，“血脈”通暢，才能有序運轉(zhuǎn)、充滿活力。數(shù)字化不僅是IT化，關(guān)鍵是能否實現(xiàn)全生產(chǎn)要素的有機化。僅把原來線下的流程、業(yè)務(wù)簡單搬到IT系統(tǒng)中不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標和終點，真正的數(shù)字化是要推動業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、流程的有機化，讓每個環(huán)節(jié)具有自我解決問題、自我生長、自我協(xié)同的內(nèi)生力，提高組織運營效率、完善創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)供給、提升客戶響應(yīng)敏捷度。
實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能是基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是利用數(shù)據(jù)、算法和算力，優(yōu)化資源配置，賦能企業(yè)提質(zhì)增效，構(gòu)建新型競爭優(yōu)勢。通信基礎(chǔ)運營商掌握海量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)賦能的水平?jīng)Q定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的質(zhì)量和效果。要從客戶和市場需求出發(fā)，建設(shè)統(tǒng)一敏捷的數(shù)字化底座，做強做優(yōu)做厚各專業(yè)線中臺，實現(xiàn)各域數(shù)據(jù)的貫通共享和精準分析，持續(xù)賦能客戶和一線。
體制機制變革是關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)性工程，不能靠戰(zhàn)略或IT部門單打獨斗，也不是簡單的機構(gòu)調(diào)整、點狀突破就能完成，必須堅持系統(tǒng)觀念，同深化改革緊密結(jié)合、邏輯貫通、協(xié)同推進。“數(shù)字化”是基礎(chǔ)，“轉(zhuǎn)型”才是關(guān)鍵。運營商原有的組織機構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、運營管理流程已難以滿足新生產(chǎn)力對數(shù)據(jù)、技術(shù)要素資源的配置需求，必須以組織變革、流程再造為重點，進一步理順體制機制，使生產(chǎn)關(guān)系更加適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，持續(xù)釋放數(shù)字生產(chǎn)力的巨大能量。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅持“自我革命先行”，暢通數(shù)字運營鏈
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能只改別人、自己不轉(zhuǎn)，必須刀刃向內(nèi)、自我革命，先從自己改起、先從企業(yè)總部改起。中國聯(lián)通黨組始終堅持把中央精神與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際有機銜接貫通，準確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，不斷深化拓展對數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向、內(nèi)涵、路徑、方法的認知，加快推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐探索。
中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是被動、應(yīng)景式的，而是順勢而為、主動應(yīng)變的戰(zhàn)略選擇。作為唯一一家集團層面總體混改的試點央企，聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的基礎(chǔ)更牢、起步更早、探索更深入。自混改之初，公司黨組就深刻意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提高企業(yè)內(nèi)部運營效率的重要手段，是深化與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)投合作的重要基礎(chǔ)，是發(fā)揮差異化優(yōu)勢彎道超車的關(guān)鍵抓手，是更好賦能千行百業(yè)的必然選擇。轉(zhuǎn)型意義重大、勢在必行，必須結(jié)合行業(yè)特征和資源稟賦實事求是、系統(tǒng)謀劃；必須由一把手抓總，親自部署推動落實；必須全公司上下統(tǒng)一意志、形成共識，協(xié)同、體系化推進。
中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是憑空出現(xiàn)、突然就有的，而是經(jīng)歷了持續(xù)漸進、動態(tài)深化的過程。2015年12月，公司黨組深入分析內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境變化和自身資源稟賦，確立了“聚焦、創(chuàng)新、合作”的戰(zhàn)略思路，開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和積淀。2018年，結(jié)合落實十九大要求和混改后的新形勢，進一步提出建設(shè)“新治理、新基因、新運營、新動能、新生態(tài)”的“五新”聯(lián)通目標。2020年2月，公司黨組深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神，主動順應(yīng)宏觀環(huán)境變化和技術(shù)演進趨勢，研究制定《中國聯(lián)通統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（中國聯(lián)通黨組〔2020〕28號），聚焦“統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展工作、加快推動資源配置及利用方式轉(zhuǎn)型、加快公眾產(chǎn)品創(chuàng)新與價值運營轉(zhuǎn)型、加快渠道轉(zhuǎn)型、加快鍛造核心能力、推進智能中臺運營能力建設(shè)、全面提升網(wǎng)絡(luò)競爭力、加快理順體制機制、加快提高領(lǐng)導(dǎo)干部管理水平素質(zhì)和整體人力資源效率”等9方面52項重點任務(wù)，舉全集團之力推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當前，中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索正從夯基壘臺、立柱架梁轉(zhuǎn)到系統(tǒng)集成、協(xié)同推進階段，關(guān)鍵是持續(xù)抓好落實。繼黨組28號文件之后，我們又圍繞組織體系變革、人才隊伍轉(zhuǎn)型、用工效率提升等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域密集推出“1+N”系列配套文件，融會貫通、體系化推進。今年以來克服疫情影響，聯(lián)通轉(zhuǎn)型發(fā)展初見成效。截至10月，公司收入利潤增長實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先；政企、市場、網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新等組織體系變革深入推進；IT一點接入、全國貫通的集約化優(yōu)勢進一步增強，企業(yè)運營效率和網(wǎng)絡(luò)效能持續(xù)提升，公司選人用人滿意度連續(xù)4年提升，信訪舉報量連續(xù)2年負增長。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅持“服務(wù)賦能先行”，做強數(shù)字生態(tài)鏈
單絲不成線，數(shù)字經(jīng)濟離不開數(shù)字生態(tài)。運營商作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎，為社會經(jīng)濟提供基礎(chǔ)信息通路，決定了未來數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的程度和水平，必須著眼經(jīng)濟發(fā)展大局，持續(xù)強化數(shù)字賦能，助力行業(yè)企業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級，推動形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的強大動力。
近年來，中國聯(lián)通融合5G、AI、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)，結(jié)合自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，進一步以上云、用數(shù)、賦智為核心，在助推政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面持續(xù)突破。一是在賦能政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得突破。以31省海量數(shù)據(jù)一點匯聚、集中運營的能力為依托，打造“云基、網(wǎng)聯(lián)、數(shù)紐、智用、運營”五位一體的“數(shù)字政府”體系架構(gòu)，形成平臺體系和運營體系雙輪驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動能。比如，此次疫情期間，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司率先實現(xiàn)全國數(shù)據(jù)支撐國家疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，累計向國務(wù)院及各級政府等有關(guān)單位提供2萬余份分析報告，為用戶提供6億多次疫情防控大數(shù)據(jù)信息服務(wù)，獲得全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體稱號。二是在賦能城市治理現(xiàn)代化升級上取得突破。中國聯(lián)通以自研能力為核心，開放數(shù)據(jù)智腦引擎，聚合優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴，共同打造了67個市級智慧城市、52個區(qū)縣級智慧城市案例，為城市精細化管理、社會治理、惠民服務(wù)等方面持續(xù)賦能。三是在賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上取得突破。中國聯(lián)通積極打造數(shù)據(jù)感知與采集、遠程控制、AI工業(yè)視覺、遠程輔助、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等應(yīng)用場景。基于自有能力，沉淀“一朵工業(yè)云、內(nèi)外兩張工業(yè)專網(wǎng)、一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+開放應(yīng)用”產(chǎn)品體系。在航空、煤炭、鋼鐵、家電和裝備等領(lǐng)域深入行業(yè)，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
總之，中國聯(lián)通將始終緊跟中央精神、結(jié)合企業(yè)實際，積極應(yīng)對各種變化，以釘釘子的精神確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項工作落地見效，切實走出中國聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展之路，進一步發(fā)揮信息通信對產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)濟社會發(fā)展的帶動拉動融通作用，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出更大貢獻。
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【責(zé)任編輯：趙藝涵】
