文章來源：中國航天科技集團有限公司 發布時間：2021-11-16
習近平總書記指出：“要在為民服務上力行，教育引導廣大黨員、干部始終把人民放在心中最高位置，當好人民群眾的知心人、貼心人、領路人”。
奮進在航天強國建設新征程上的中國航天科技集團有限公司，認真貫徹落實習近平總書記重要講話精神和指示批示精神，始終把人民群眾放在最高位置，用心用情用力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決職工群眾“急難愁盼”問題，增強職工群眾的獲得感、幸福感、滿足感，目前已取得階段性成果，為圓滿完成各項任務、加速推動航天強國建設打下了堅實基礎，提供了堅強保障。
察民情，頂層部署拉條掛賬
要著力抓好“我為群眾辦實事”實踐活動，使各級黨組織和廣大黨員把學習黨史與總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，堅決反對形式主義、官僚主義，解決一線職工“急難愁盼”問題。
質勝于華，行勝于言。集團公司黨組按照黨中央決策部署，第一時間帶頭學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，按照《關于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》要求，制定印發《集團公司“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》，確定黨組兩批14項重點民生項目，明確責任人和責任部門，并緊盯重點民生項目清單，動態跟進、及時推進，確保“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
“對胃口”才能連民心，“知民意”才能解難題。航天科技集團在“我為群眾辦實事”實踐活動中，將察民情、訪民意作為第一步。集團公司各級黨組織強化實踐活動組織領導，明確工作重點，廣泛深入了解群眾需求，拉條掛賬建立重點民生項目清單，集中解決影響企業改革發展和職工群眾工作生活的“急難愁盼”問題。
各單位黨委領導班子系統謀劃、統籌安排，以召開座談會、發放調查問卷等形式問計于民。各單位領導班子成員深入基層調研，精準掌握基層需要的指導支持以及職工關心關注的熱點難題。針對在基層了解到的具體情況以及各單位實際，各單位將相關建議細化分解、拉條掛賬、責任到人，第一時間回復問題解決的進展情況。
好事需辦實，實事要辦好。集團公司各巡回指導組開展實地督促指導，加強過程管理，確保實踐活動接地氣、暖人心、具實效。各單位持續跟蹤問效，定期統計民生項目清單完成進度；定期召開協調推進會，確保民生項目順利推進、有效落實；開展電話回訪、郵件通知，對辦理舉措和進度進行反饋，確保辦實事請職工參與、過程受職工監督、成果讓職工受益。
紓民困，解決“急難愁盼”問題
為群眾辦實事，就要聚焦群眾所思所想，集團公司從群眾最關心、最直接、最現實的利益出發，迅速行動、周密部署，精心組織，切實解決群眾的“急難愁盼”問題。
“著力優化科研環境，提高創新效率”，就是集團公司解決一線職工“急難愁盼”問題的重要著力點之一。
在一院，因供水供暖管線施工，樓棟間綠化破損，道路坑洼、揚塵不斷成為職工群眾普遍反映的問題。一院黨委統籌謀劃部署，將優化科研和生活環境列入今年首批“我為群眾辦實事”暨2021年“十件實事”重點事項清單，緊盯項目進展，推動問題解決。
四院黨委通過數字化、信息化、智能化條件建設等手段，在降低職工勞動強度、保證職工生產安全的同時，又提高了科研生產效能。401所建成了該院首個“黑燈工廠”，提高了生產能力；42所通過自動化改造，實現遠距離隔離操作，消除了安全隱患。
為了解決型號一線的“急難愁盼”問題，五院黨委第一時間聆聽身在發射場的不同崗位試驗隊員提出的意見建議，并對試驗隊員在工作流程固化優化、住宿、伙食等方面提出的意見建議進行答復反饋，拉出“我為群眾辦實事”清單并給予解決。
除此之外，群眾在生活上的“急難愁盼”問題也一個不落下。集團公司各單位多維度立體式持續進行“我為群眾辦實事”實踐活動，確保真解難題、解真難題。
例如，集團公司各單位黨委因地制宜做好型號試驗隊辦實事工作，通過為試驗隊員配備型號外場移動生活方艙、推進發射場試驗隊小家建設、定期走訪試驗隊員家庭等，切實解決試驗隊員的后顧之憂，讓他們以更加飽滿的狀態投入型號任務。
八院高度關注職工健康問題，針對職工2021年度健康體檢數據分析結果及其實際需求，在閔行航天城舉行公益性健康義診活動，邀請了中山醫院和閔行區中心醫院8位專家教授現場坐診，為職工提供一對一的現場診療、咨詢和健康指導服務，提高了職工的疾病預防意識和自我保健技能。
九院7107廠入駐寶雞市科技新城后，職工子女面臨著入托難的問題。為此，7107廠組織專人赴科技新城唯一的幼兒園——吉利幼兒園多次協調。同時，該廠多次與高新區管委會溝通交流，最終該廠職工子女獲準接收，解除了職工的后顧之憂。
十一院黨委為解決職工群眾反映較多的買房難、看病難、子女入托入學難等問題，緊抓落實住房調配工作，積極協調有關方面，幫助職工辦理低息貸款、爭取優質的醫療和教育資源、落實職工帶薪休假和體檢，最大限度地滿足職工所需。
暖民心，探索長效機制走深走實
除了“急難愁盼”問題，集團公司黨組和各單位黨委還當好職工群眾的貼心人、暖心人，在“暖民心”上持續下功夫，把實事辦進群眾的心窩里，提高職工群眾幸福感和獲得感。
針對職工辦事流程繁瑣問題，六院加強流程數字化改造，打通與兄弟單位的無紙化辦公渠道，上線了“eCASC差旅費系統平臺”，使職工出差告別墊款、貼票、報銷；針對職工權益保障問題，七院完善“硬件”設施，強化“軟件”服務，完善職工運動場和運動館建設，積極探索退休社會化管理后的服務新模式；針對離退休老干部保障問題，十一院離退休工作中心關心老同志身體健康，及時慰問生病住院的離退休人員，多次召開座談會，聽取解決老同志問題建議。
八院控制所打造“悅讀書角”、上線智能書柜，為職工帶來“互聯網+”的讀書福利，提供了24小時自助智能借閱平臺，點亮了共享學習新空間，豐富了職工們的精神生活；806所通過開展一系列以心暖“新”活動，提前謀劃申、湖兩地新人住宿，為新員工準備定制版的“入職大禮包”，讓新員工得到暖心的問候與貼心的幫助。
中國衛通堅持“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”，在衛通企業微信中工作臺頁面新增加了業務用車、材料用印、活動接待、文件借閱、辦公品領用、快遞寄送等10余項在線辦理功能，隨時隨地可進行信息化流程處理。
集團公司始終將幫扶縣的群眾放在心坎上，通過辦實事讓他們受惠獲益，走向鄉村振興。在洋縣，四院派駐干部不斷創新扶貧模式，在水利交通、文化教育、產業發展等領域拓寬發展渠道，為洋縣實現振興發展貢獻力量；在太白縣，六院派駐干部為解決當地民眾蔬菜銷售難題上下奔波，與村民共同戰勝洪災、火災；在淶源縣，中國樂凱派駐干部切實解決衛生健康問題，助推當地產業品牌建設，讓百姓共享鄉村振興發展成果。
心系群眾，當不計得失；為民辦事，當事不畏難。未來，集團公司不僅將繼續精心組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，集中解決突出問題，還將逐步探索建立長效機制，持續推動為群眾辦實事常態化、長效化。
在航天科技集團，為群眾辦實事永遠在路上。
【責任編輯：殷豐收】
