文章來源：中國南方電網(wǎng)有限責任公司 發(fā)布時間：2023-06-26
南方電網(wǎng)各分子公司通過集中學習、交流研討等方式，深刻體會習近平新時代中國特色社會主義思想的真理光芒、實踐偉力，把學思想悟原理引向深入，以學促干，切實把新時代黨的創(chuàng)新理論轉化為指導實踐、推動工作的強大力量。
用好傳家寶 謀實招 求實效
5月，南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司落實南方電網(wǎng)公司黨組關于大興調(diào)查研究的部署要求，精心制定了10項聚焦中心工作、關乎公司改革發(fā)展的深層次關鍵性問題的調(diào)研課題，并將深化調(diào)研成果應用，形成解決問題、促進工作的思路辦法和政策舉措，推動公司高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)全面走在全國前列。這10項課題包括加強綠色能源認證服務能力建設、落實中臺化路線，推進數(shù)字化轉型、提升基層黨務干部履職能力、持續(xù)完善廣東電力市場建設、提升人身風險防控機制效能、推進新型電力系統(tǒng)示范區(qū)建設、推進基層紀委政治監(jiān)督高質(zhì)量發(fā)展、深入推進大集體企業(yè)深化改革與規(guī)范管理、深入推進提質(zhì)增效、提升“獲得電力”服務水平等，涵蓋公司主營業(yè)務領域。
數(shù)字化是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。廣東電網(wǎng)公司積極擁抱數(shù)字化轉型，推進一系列建設任務，在數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字減負等方面先行先試、蹚出了新路。南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司提出今年要率先實現(xiàn)數(shù)字化轉型目標，轉型進入“深水區(qū)”后，將觸及業(yè)務變革等深層次問題。南方電網(wǎng)公司提出要完成管理體系頂層設計，系統(tǒng)搭建“管理大廈”，推進網(wǎng)省兩級管理體系升級，實現(xiàn)管理體系和管理能力現(xiàn)代化。此次，公司將專題調(diào)研如何持續(xù)增強企業(yè)級中臺能力，實現(xiàn)業(yè)務需求敏捷響應，支撐應用快速構建，以數(shù)字化轉型的新成效檢驗主題教育成果。
廣東電網(wǎng)公司按照“把情況摸清、把問題找準、把對策提實”的調(diào)研思路，通過實地走訪、座談訪談等方式，重點對基層單位和行業(yè)先進示范企業(yè)就數(shù)字化轉型總體情況、中臺化路線執(zhí)行情況等進行現(xiàn)場調(diào)研?！巴ㄟ^調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一些具有普遍性和制度性的問題，下一步，我們將深刻剖析問題存在的根源，提出切實可行的解決辦法，制定可操作性強的政策措施，把調(diào)查研究成果真正轉化為推進數(shù)字化轉型的實際成效?！惫酒髷?shù)部相關負責人說。調(diào)研還收集了許多基層的意見建議和值得推廣的亮點經(jīng)驗，對公司數(shù)字化轉型提供了啟發(fā)和借鑒?！?/p>
用好調(diào)查研究 校準行動坐標
“企業(yè)用電服務質(zhì)量怎么樣？”“對進一步優(yōu)化辦電流程有什么意見和建議？”……南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司把每一項調(diào)查研究作為問計于民問需于民的源頭活水，把一個個調(diào)研成果轉化為一項項破解難題的行動舉措。
為學之實，固在踐履。主題教育開展以來，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司黨委班子和各市縣供電局主要負責人用好調(diào)查研究這一“傳家寶”，深入基層一線，以理論學習和調(diào)查研究校準“行動坐標”，打開門看辦電指南是否清晰、服務流程是否順暢、服務體驗是否最優(yōu)，走出去查找服務短板、檢視流程問題，真正把調(diào)查研究成果轉化為破解難題、推動發(fā)展的實際成效。
聚焦基層一線群眾“要什么”，精準配置服務內(nèi)容，以需求牽引供給；聚焦機關部門“干什么”，統(tǒng)籌整合各類資源，力求流程最簡化、服務群眾最大化……翻開《2023年海南電網(wǎng)公司領導班子成員調(diào)研臺賬情況》，36項調(diào)研內(nèi)容直戳問題癥結，字里行間流露出務實作風。4月份以來，海南電網(wǎng)公司領導班子通過座談訪談、隨機走訪等方式，多出調(diào)研成果，多推便民舉措，多獻發(fā)展之策。
聚焦優(yōu)化用電營商環(huán)境，打通供電服務“最后一公里”，該公司針對調(diào)研收集的問題或建議，建立問題、措施、改革“三張清單”，加強對問題解決情況的督查督辦和跟蹤問效，以客戶“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”為標尺，推動制度優(yōu)化、流程再造和服務提升?！罢鏇]想到，現(xiàn)在供電局的工作效率這么快，從我們提出報裝需求到用上電，僅僅才用8個工作日的時間?！苯?，南繁管理局東方市土地開發(fā)整理儲備中心項目負責人蘇玉碧不斷稱贊。作為“南繁硅谷”重要配套項目之一，海南電網(wǎng)公司東方供電局主要負責同志將其列入調(diào)研臺賬，深入現(xiàn)場勘查梳理電源接入點、外線走向等各個環(huán)節(jié)堵點難點，并協(xié)同市場營銷、安監(jiān)監(jiān)管等業(yè)務部門逐一破解，僅用8個工作日完成項目送電，用時均縮減30%。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司通過問計于基層、問計于用戶、問計于市場、問計于職工，動態(tài)更新收集到的問題或建議清單，制定措施清單，壓實整改主體、明確完成時限，真真切切做好調(diào)查研究的“后半篇文章”，形成調(diào)查與研究的“良性循環(huán)”。
【責任編輯：馮雪】