文章來源：中國信息通信科技集團有限公司 發布時間：2024-12-04
一、品牌總體概況
烽火通信科技股份有限公司（以下簡稱“烽火通信”）是中國信息通信科技集團（以下簡稱“中國信科”）旗下上市公司（股票代碼：SH600498），是國際知名的信息通信網絡產品與解決方案提供商，自1999年成立以來，始終專注于全球信息通信事業的進步與發展。烽火通信主營業務立足于光通信，深入拓展至信息技術與通信技術融合而生的廣泛領域，并成為我國智慧城市、行業信息化、智能化應用等領域的核心企業。
烽火通信是中國光通信的發源地，一直屹立在我國光通信創新的潮頭，從誕生中國第一根實用化光纖到提出中國前三個通信國際標準，先后實現了多個國內首創和全球第一。面向數字時代，烽火通信將秉承“最大限度挖掘數字連接價值，造福人類社會”的使命，以提振產業經濟為己任，瞄準世界領先技術、提高核心競爭力、增強核心功能、加速國際化進程，讓社會共享信息通信帶來的美好生活。
二、品牌建設典型做法
（一）品牌創建背景
20世紀八九十年代，中國郵電通信部門堅持高起點發展，?大膽引進國外先進技術，?加快了我國郵電通信現代化步伐。中國信息產業部和科技部于1998年先后向中國證監會推薦武漢郵電科學研究院作為高新技術企業改制上市，1999年底，經國家經濟貿易委員會批準，由武郵院作為主發起人，聯合十家公司共同出資成立烽火通信科技股份有限公司。“烽火通信”和“FiberHome”的中英文名就蘊含了中國光通信發源地和傳承的使命，作為一個由科研院所轉制成立的新品牌，烽火通信誕生1年便打開國際市場，2001年于上交所上市，并扛住了第一場全球電信市場寒冬；憑借著客戶導向的現代化企業管理思路和對標行業標桿的企業戰略規劃，烽火通信在全球通信市場占據了一席之地。
（二）品牌創建實踐經驗
為深入貫徹落實中國信科“對標一流，實施品牌戰略，發揮品牌引領作用”的建設思路，烽火通信持續健全品牌體系、完善品牌要素、加強品牌管理，將品牌建設與科技創新、市場拓展、智能制造等各項發展工作統籌部署，以差異化品牌定位和獨特品牌價值進行多渠道和方式持續傳播，提升全球品牌競爭力。
1.建立健全工作體系
深入分析品牌現狀與未來發展，烽火通信以企業戰略規劃為綱領，及時調整品牌頂層設計和規劃思路，并對標世界一流企業的品牌建設典范，打造健全、靈活的品牌工作體系。
重視企業品牌塑造，烽火通信自成立以來便設置獨立的品牌管理部門，科學制定匹配企業戰略且切實可行的品牌發展規劃，并通過統一的品牌理念、整合的品牌傳播、立體的品牌管理，持續提升品牌軟硬綜合實力。多年來，逐步建立矩陣式品牌營銷體系，通過節點宣貫培訓、人員聯動配合的體系建設，將品牌戰略逐步滲透進經營管理的各個重要環節，推動品牌戰略工作有效落地。
2.完善品牌要素
烽火通信通過對目標市場、產品特點、競爭優勢和對手的調研評估，結合市場和客戶的反饋，逐步摸索并建立清晰、獨特的品牌定位。多年來秉承“客戶導向、誠信敬業、持續創新、增量發展”的價值觀，緊緊圍繞“創新發展”為主線，將創新深入到企業的各個角落，以創新開辟出一條通往世界一流的道路。在面向世界科技前沿、面向經濟主戰場、面向國家重大需求等現實需要下，烽火通信發揮出創新優勢，打造形成的網絡強國、數字中國“主力軍”、光通信高水平科技自立自強“國家隊”、網絡安全、國家安全“壓艙石”的央企形象，獲得廣泛認同。隨著烽火通信業務的不斷拓展、涉及領域不斷擴大，使命也從曾經的“最大限度地挖掘光纖潛力，造福人類社會”升級為“最大限度挖掘數字連接價值，?造福人類社會”。
為向受眾展示理念統一且獨特的品牌形象，烽火通信進行了一系列標識的規范設計，如中英文字體和大小、排版的疏密和位置、商標和logo的RGB配色等，印刷成冊開展廣泛宣貫；對使用場景中如PPT模板、形象服裝、展臺、展廳的設計調性等作出規范要求，凸顯代表“烽火通信”品牌形象的核心元素。
3.強化品牌管理
烽火通信積極開展品牌組織、品牌管理制度、品牌執行等多維度的品牌管理協同機制，確保品牌統一性和持續性。為有效管理展廳展會、行業論壇、網絡營銷、路演、白皮書發布、廣告宣傳、媒體采訪等品牌傳播活動，完善相關管理制度與辦法，如出臺《展會分級分類管理辦法》《第三方咨詢機構合作管理辦法》等，建章立制保障各項品牌宣傳工作有序開展。
烽火通信不斷梳理、優化、統籌品牌資源，建立品牌資源池；系統化梳理品牌資產，通過信息化升級手段加強管理，建立對商標、域名、專利的保護機制，健全輿論危機公關應對措施；對標世界一流ICT企業對現有品牌傳播體系制度進行自檢，完善多元品牌傳播機制，提升品牌影響力和競爭力。
4.提升品牌全球影響力和競爭力
隨著“一帶一路”倡議的推進，烽火通信不斷加速國際化步伐。在業務上，烽火通信從專注于光通信領域的設備供應商，逐漸向ICT綜合解決方案提供商轉型，夯實國際合作和競爭優勢。在經營上，為更好地滿足海外客戶需求、提升服務適用性，烽火通信不斷完善覆蓋全球的銷售和服務體系，并廣泛聯合本地資源，開展產品創新、人才培育，現已攜手馬來電信、印尼電信等成立聯合實驗室。在品牌營銷上，烽火通信深入開展品牌國際化運營研究，制定國際化品牌提升滾動式規劃，利用當地代表處和PR公司的資源積極拓新品牌推廣渠道，并根據國際化戰略進程切實推行全球和區域品牌策略，多渠道塑造“烽火通信”國際化品牌形象。與此同時，加強區域商標管理和法律政策研究，逐步完善國際化品牌管理制度，加強國際傳播研究及本地化投入與企業文化輸出，推動品牌跨文化融合；通過與國際權威咨詢公司的交流與合作，進一步向世界輸出觀點、傳遞品牌理念，提升國際市場的品牌知名度、認可度、美譽度。
烽火通信致力于以高效便捷的信息通信網絡縮小各國數字鴻溝，積極擴大全球品牌影響力。在東南亞，烽火通信承建了印尼村村通工程，為上百個島嶼、2000多個村莊帶來網絡覆蓋，用數字技術點亮印尼信息孤島；承建了菲律賓60%的骨干網，形成覆蓋全境的“信息高速公路”。在拉美，烽火通信在巴西、智利光纖寬帶接入市場份額第一，為墨西哥450萬戶家庭、政企客戶帶來優質的光纖寬帶通信服務。在歐洲，烽火通信累計出口超過4000萬芯公里光纜，是德國電信最大的光纜供應商。在中東，為沙特、土耳其、阿曼、巴基斯坦等國提供網絡產品，為當地帶來了便捷的數字化生活。在非洲，幫助阿爾及利亞電信搭建起100G干線及城域網絡，結束了該地區沙漠里不能通話的歷史。
（三）品牌創建成效
“烽火通信”品牌連續數年上榜國際權威品牌價值評估機構Brand Finance中國品牌價值500強榜單，目前光通信專家形象已經深入人心，實現光通信業務排名國內前3、全球前5；信息通信國家隊的品牌定位也不斷夯實，實現網安大數據國內第1、智慧城軌國內前2、國產化服務器在部分行業前2、建筑智能化及數字政務國內前5等。同時，烽火通信國際化戰略成果突出，已在33個國家設立子公司，建成5萬個“一帶一路”通信工程，業務覆蓋全球40億人口，海外收入復合增長率超過30%。
三、下一步考慮
數字經濟的下一個階段是數字文明，而數字文明的最終目標是造福各國人民，用科技詮釋人類命運共同體。烽火通信將始終深入實施創新驅動發展戰略，持續努力為全球客戶提供領先的ICT整體解決方案、優質產品和完備服務，在技術創新、場景化應用等方面共謀新發展，通過數智化實現善政、惠民、興業，助推行業數字化轉型升級和數字社會進程，在更廣更深的領域實現品牌影響力的提升。
面向未來，烽火通信將持續以高起點、高標準深入實施品牌引領行動，積極發揮品牌引領作用，全面塑造發展新優勢。在優秀企業品牌的階段性成果基礎上，積極探索新技術、新模式，不斷提升產品質量和創新能力，堅定追求卓越的服務理念、強化質量責任意識，繼續向優秀的產品品牌、服務品牌邁進，全方位踐行中央企業社會責任、提升品牌價值。