守住這把“云鑰匙”
文章來源：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025-08-26
“技術(shù)研發(fā)不要輕易下結(jié)論，不要被未知和挑戰(zhàn)嚇到，面對(duì)問題，首先要想能不能改善，而不是質(zhì)疑和猶豫。”這是段江南常常在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講的一句話，也是多年來激勵(lì)自己在科技研發(fā)道路上不斷前行的堅(jiān)定信念。
11年前，他帶領(lǐng)一個(gè)只有十余人的年輕團(tuán)隊(duì)接下了一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
11年間，他們把國(guó)家的“云鑰匙”一寸寸攥回中國(guó)人手中。
關(guān)鍵核心技術(shù)的“破壁人”
2002年段江南剛加入中國(guó)電信時(shí)，眼前的場(chǎng)景讓他心頭一沉——核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)都是國(guó)外進(jìn)口的。“我們的用戶數(shù)據(jù)、通話記錄、短信信息，全部存儲(chǔ)在這些‘外來戶’的系統(tǒng)里。”當(dāng)時(shí)他就下定決心：中國(guó)人自己的核心技術(shù)，決不能懸在“別人屋檐”下。
2014年，是4G網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)元年。
這一年，微信支付、滴滴打車、手機(jī)購(gòu)物、共享單車……各類APP開始爆發(fā)式普及。對(duì)于中國(guó)老百姓來說，真真切切感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變生活。對(duì)于電信人來說，焦慮感卻陡然上升。
隨著智能手機(jī)在全民中加速應(yīng)用，通信系統(tǒng)擴(kuò)容勢(shì)在必行，這不僅是市場(chǎng)需要，更是國(guó)家需要。
此時(shí)，國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)一個(gè)共同的現(xiàn)實(shí)問題：通信基礎(chǔ)設(shè)施的核心設(shè)備都是國(guó)外進(jìn)口的。首先，國(guó)外不可能賣給我們最新精尖的產(chǎn)品，多是落后幾代，滿足不了中國(guó)市場(chǎng)；其次，這些進(jìn)口設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，維護(hù)成本極高；其三，核心技術(shù)和定價(jià)權(quán)都掌握在外方手中，數(shù)據(jù)安全存在隱患，也很難讓中國(guó)老百姓用上便捷的服務(wù)。
這一刻，“被扼住咽喉”的刺痛感達(dá)到頂峰。
“種子依賴國(guó)外飯碗就端不穩(wěn)，技術(shù)被卡脖子安全就無法保障，我們?yōu)槭裁床荒茏寯?shù)據(jù)跑在自己的‘車道’上？”不少電信人發(fā)出靈魂拷問。
既然是必須要解決的問題，就得有人來做！帶著這一樸素信念，2014年，以段江南為首的團(tuán)隊(duì)決定要試著解決這個(gè)問題。于是，他牽頭組建了中國(guó)電信首個(gè)自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，國(guó)產(chǎn)化替代行動(dòng)正式啟動(dòng)。
鋪就信息技術(shù)“云間高速”
在段江南眼中，他始終相信：關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來、買不來、討不來的，必須闖出一條屬于自己的道路。
然而，世間萬事知易行難。當(dāng)他把自主研發(fā)中國(guó)電信IT系統(tǒng)的想法公之于眾的時(shí)候，卻遇到了公司內(nèi)部許多不同的聲音：“國(guó)外設(shè)備用了十幾年，自研的真的能替代嗎？”外部的質(zhì)疑聲更刺耳，“運(yùn)營(yíng)商搞研發(fā)，簡(jiǎn)直是不務(wù)正業(yè)。”
段江南理解這種質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)全球范圍內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商自主研發(fā)核心IT系統(tǒng)尚無先例，他要做的這件事國(guó)內(nèi)外都沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，這無異于要在“無人區(qū)”蹚出一條自己的路。
沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循，段江南就帶領(lǐng)大家從零開始。當(dāng)時(shí)，只有十余人的團(tuán)隊(duì)擠在一個(gè)潮濕的大通間，白天，他們對(duì)著滿屏英文報(bào)錯(cuò)代碼；夜晚，在泡面香氣中討論架構(gòu)設(shè)計(jì)。“最難的是數(shù)據(jù)庫(kù)遷移，國(guó)外系統(tǒng)像精密鐘表，每個(gè)齒輪都咬合緊密，我們要重新打造一套齒輪組，還要讓新系統(tǒng)跑得更穩(wěn)。”
段江南回憶道，最艱難時(shí)，他們要在3個(gè)月內(nèi)完成通常耗時(shí)1年的工作量，有人累得在椅子上睡著，有人偷偷抹眼淚，但沒人說過放棄。
2016年年初，IT云平臺(tái)成功上線。這意味著中國(guó)電信成為全球首個(gè)在核心系統(tǒng)中摒棄國(guó)外專用設(shè)備的運(yùn)營(yíng)商，終于實(shí)現(xiàn)了把核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)從國(guó)外專用設(shè)備搬到國(guó)產(chǎn)技術(shù)搭建的“新家”里的任務(wù)目標(biāo)。
IT云平臺(tái)像一座燈塔，照亮了自主研發(fā)的漫漫長(zhǎng)路。段江南帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也從原來的十余人，在短短幾年時(shí)間內(nèi)變成了一支百余人的隊(duì)伍，IT云平臺(tái)也在電信內(nèi)部得到了廣泛應(yīng)用。然而，他沒有沉浸在成功的喜悅中，而是有了一個(gè)更大的設(shè)想：
能否在這個(gè)平臺(tái)上面研發(fā)一個(gè)新的應(yīng)用，讓老百姓也能用上高科技技術(shù)，像用水用電一樣簡(jiǎn)單方便。
2018年，當(dāng)段江南在湖南基層調(diào)研，看到偏遠(yuǎn)學(xué)校要么買不起電腦，要么用的是早該被淘汰的老舊主機(jī)時(shí)，他心里很不是滋味。“我也是成長(zhǎng)在湖南的農(nóng)村，知道苦的味道，我們做了這么多技術(shù)創(chuàng)新，不就是為了讓科技惠及普通人嗎？”
于是，一個(gè)新的念頭開始在他心底萌生……
讓云端科技潤(rùn)澤千行百業(yè)
這個(gè)悄悄萌芽的念頭就是研發(fā)天翼云電腦。在段江南的設(shè)計(jì)構(gòu)想中，云電腦不需要配備高端的主機(jī)，而是把電腦算力集中在云端，用戶只需一塊屏幕和一根網(wǎng)線就能連接到云端的超級(jí)電腦，偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子、設(shè)備和醫(yī)療水平有限的基層醫(yī)院和衛(wèi)生所，就都可以用上高性能設(shè)備。
段江南堅(jiān)定地認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品，一定要了解清楚用戶需求是什么？痛點(diǎn)問題是什么？這都需要親自去看，親自去問，親自去感受。
為此，他帶著團(tuán)隊(duì)跑遍了全國(guó)。火車上，他和團(tuán)隊(duì)整理著邊疆教師對(duì)云電腦的期待；飛機(jī)上，他們顧不上休息，輕聲討論著山區(qū)衛(wèi)生院調(diào)取CT影像網(wǎng)絡(luò)時(shí)延的問題。
“科技不應(yīng)該是高高在上的陽(yáng)春白雪，而應(yīng)該像自來水一樣，擰開龍頭就能用。”這是他最常對(duì)團(tuán)隊(duì)說的話。
2025年4月，段江南走進(jìn)湖南澧縣澧南鎮(zhèn)中學(xué)的電腦室，陽(yáng)光透過窗欞灑在孩子們的笑臉上，他看著師生們熟練地操作云電腦，屏幕上教學(xué)軟件流暢運(yùn)行，臉上露出了微笑。
“這些‘電腦’沒有主機(jī)，算力全靠云端支撐。”該學(xué)校校長(zhǎng)指著整齊排列的顯示器說，“以前一臺(tái)電腦要幾千塊，學(xué)校56臺(tái)電腦每年光維護(hù)費(fèi)就好幾萬元。現(xiàn)在用云電腦，再也不用考慮五六年就要更新電腦的問題，每天開機(jī)都是‘新電腦’。云電腦還自帶AI輔助功能，能夠幫助老師備課、學(xué)生學(xué)習(xí)，城市孩子能體驗(yàn)到的我們的孩子一樣能用得到。”
在澧縣大堰垱鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，云電腦帶來的改變更是肉眼可見。以前醫(yī)生開處方要等幾分鐘，現(xiàn)在秒級(jí)響應(yīng)，大幅縮短了患者取藥拿藥的時(shí)間；碰到一些復(fù)雜的化驗(yàn)結(jié)果，醫(yī)生可以利用AI提取分析結(jié)果，再結(jié)合臨床實(shí)際幫助綜合分析患者病情。
云技術(shù)，讓教育更加公平，把寶貴的醫(yī)療資源分配到更邊遠(yuǎn)的地方，保障政務(wù)行業(yè)國(guó)家的信息更加安全——云電腦像一顆蒲公英的種子，在各個(gè)領(lǐng)域生根發(fā)芽，讓云的技術(shù)融入千家萬戶。
在自主創(chuàng)新的道路上永不止步
近年來，段江南在云終端、圖形處理、數(shù)據(jù)傳輸、消息處理等技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)輸出高質(zhì)量專利，獲得授權(quán)專利14件，助力產(chǎn)品技術(shù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為天翼云科技有限公司牽頭的“云計(jì)算原創(chuàng)技術(shù)策源地”項(xiàng)目貢獻(xiàn)了大量科技成果。
他在科技創(chuàng)新領(lǐng)域持續(xù)耕耘，曾榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“中央企業(yè)勞動(dòng)模范”、電信行業(yè)“大國(guó)工匠”等榮譽(yù)，兩次獲得中國(guó)電信集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，榮獲中國(guó)電子學(xué)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，中國(guó)發(fā)明協(xié)會(huì)發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。面對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)，段江南有著清醒的認(rèn)識(shí)：“我們已經(jīng)邁出了第一步，但前面的路還很長(zhǎng)。國(guó)外巨頭不會(huì)等著我們追趕，技術(shù)迭代日新月異，稍有懈怠就會(huì)被甩下。”
從國(guó)產(chǎn)化的破釜沉舟，云電腦的普惠民生，再到如今為數(shù)字中國(guó)打造更加堅(jiān)實(shí)的“云底座”；從舊辦公區(qū)的十余人小團(tuán)隊(duì)，到如今400人的研發(fā)中堅(jiān)，段江南用20年時(shí)間，為數(shù)字中國(guó)撐起一片自主創(chuàng)新的天空，把國(guó)家的“云鑰匙”一寸寸攥回中國(guó)人手中。
“數(shù)字中國(guó)的根基，終究要生長(zhǎng)在腳下的土壤里，我們要讓云深入百姓尋常生活。”如今，段江南科技創(chuàng)新的腳步?jīng)]有停止，而是步子邁得更大、步履更快。他正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開啟新的征程，積極投身“人工智能+”行動(dòng)，率先發(fā)布AI云電腦，持續(xù)匯聚各種通用和行業(yè)大模型，為全社會(huì)提供更加安全共享、便捷高效的云服務(wù)。
【責(zé)任編輯：韓夢(mèng)圓】
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