讓每一次起飛都充滿能量
文章來源：中國航空油料集團有限公司 發(fā)布時間：2025-08-29
在杭州蕭山機場的盛夏機坪，56℃的高溫讓停機坪蒸騰起扭曲的熱浪，剛降落的客機發(fā)動機余溫仍灼得空氣發(fā)顫，對講機里傳來中國航油浙江公司調度員的指令聲：“212油車注意，到343機位保障，油量9噸。”
這個平均年齡37歲的年輕團隊，在云端與機坪之間，將中國航油的澎湃能量化作銀翼翱翔的動力，以日復一日的專注，為保障民航運輸安全寫下生動注腳。
2025年4月，首屆全國民航藍天獎評選中，中國航油杭州航空加油站調度班組被授予“藍天獎狀”榮譽稱號。
牢記第一原則的“最強大腦”
凌晨四點的調度指揮中心燈火通明，調度員方林英緊抿嘴角，指尖在鍵盤上翻飛。時值暑運高峰，早出港航班量比平日多出三成，智慧航油系統(tǒng)的表單界面上，“待加油”標簽一字排開。
眼睛就是對標尺。方林英的目光牢牢鎖定在每條航班信息的CDM（協(xié)同決策系統(tǒng)）上，“必須把每個加油節(jié)點嵌入CDM時間軸。”她默念著，手指快速滑動鼠標，將加油車實時位置與航班信息逐一比對，并派發(fā)任務。系統(tǒng)狀態(tài)欄突然跳出刺眼的紅色警示：國航CA1703出港限制解除，需優(yōu)先調配油車保障。“王師傅，立刻到413機位待命。”方林英抓起對講機，聲音沉靜如水。監(jiān)控系統(tǒng)上，代表油車的綠色圖標迅速轉向目標機位，整個過程不超過10秒。智能調度系統(tǒng)根據她的預設指令生成新的派工方案，將原本需要4輛油車的任務壓縮到3輛，加油路徑優(yōu)化后總里程減少2.3公里。
中國航油調度員緊盯任務界面，根據當日航班情況精準分配作業(yè)任務。
每一次航班計劃調整、特殊天氣預警、設備故障突發(fā)，都需要在短時間內做出精準判斷。他們是運籌帷幄的“指揮家”，是臨危不亂的“定盤星”。在旁人看來眼花繚亂的屏幕矩陣中，他們卻對屏幕中的數據了如指掌，左手快速切換著加油車位置的實時數據流，右手同步接聽航空公司的協(xié)調電話，并通過對講機將指令精準下達加油員，余光還能捕捉到航班油量、機型、目的地等動態(tài)信息變化。
當第一縷晨光爬上機坪，所有航班已完成加注，加油員通過PDA傳回的電子油單顯示：零誤差。這精準的結果，正是源于調度員們的精確預判，他們抓住安全正點高效的主線，讓每一滴航油都踩著CDM時間點，準時注入飛機“心臟”。
7.9英寸間織就“智慧經緯”
在蕭山國際機場的中國航油調度室里，一場科技革命正在上演——調度員陳萍指尖輕點，任務指令便如靈動的數據流穿越停機坪，精準抵達千米之外加油員手中的PDA上。這款7.9英寸大小的設備，承載著中國航油二十二年科技創(chuàng)新的深厚積淀。
中國航油“老中青”三代調度員手持歷代調度系統(tǒng)車載終端，展示設備變遷。
回溯2003年，當第一代車載調度系統(tǒng)在杭州航空加油站上線時，誰也未曾想到這個小小的設備會成為改變行業(yè)規(guī)則的起點。從手工填單時代的“油單滿天飛、對講機喊破喉”，到如今PDA終端的“指尖一點、全域響應”，中國航油調度員用科技的力量實現了從“簡單作業(yè)”到“智慧調度”的轉變。這套系統(tǒng)實現了許多突破：首創(chuàng)的“雙網并線、專網專用”架構，讓公網覆蓋與專網安全完美融合；新一代GIS定位系統(tǒng)實現車輛軌跡秒級刷新，電子圍欄智能糾偏技術更將調度時間誤差壓縮至毫秒級。
如今，“智慧調度平臺”正重塑著機坪上的時間法則。通過PDA終端，航班信息檢索從2分鐘縮減至20秒，派工指令下達從3分鐘壓縮至10秒內，而電子油單云端回傳與自動校驗技術更讓單次加油節(jié)省3-5分鐘，實現了“無紙加油”的綠色轉型。
在緊張繁忙的調度指揮中心，中國航油調度員們用嚴謹和細致為每一架航班的安全正點保駕護航。
航油鐵軍精神的“傳承密碼”
一場暴雨剛歇，載有重要外賓的國產飛機正滑向指定機位。班組長黃建文說道：“國產飛機是‘兩人制’作業(yè)，得安排專人協(xié)助觀察指揮，應急處置預案要記在心上。”徒弟牛珊珊攥著值班日志，筆尖在“特殊機型”一欄重重標注。
班組長黃建文為中國航油調度員講解機坪運行規(guī)則，傳授航油調度經驗。
這樣的場景，不過是調度室“傳幫帶”日常里的一幀。“金牌師傅”黃建文將30年安全工作經驗編纂成崗位“一口清”，新員工讀上幾遍，操作規(guī)范便能脫口而出；80后調度員方娣琢磨出“眼睛要像雷達掃數據，心要像天平拎輕重，手要像鐘表掐準點”的“巾幗妙招”；95后牛珊珊帶著年輕人的銳勁，把自動排班算法引入智慧航油系統(tǒng)，讓加油任務分配效率提升了三成。墻上懸掛的21條崗位職責早已融入血脈，航司專線號碼熟稔于心，機位布局更如經緯線般鐫刻成記憶深處的坐標。從經驗手把手教，到技能肩并肩磨，再到精神一代代傳，三代航油人在“傳幫帶”里擰成一股繩，班組先后獲得“全國巾幗文明崗”“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝班組”“藍天獎狀”等榮譽稱號。
調度班組進行集中理論學習
從手工派單到如今的智慧調度平臺，設備不斷更新，但“飛機飛到哪里，中國航油就加到哪里”的初心使命從未改變。中國航油鐵軍精神在傳承中不斷發(fā)揚光大，激勵著一代又一代航油人勇攀高峰。
【責任編輯：韓夢圓】
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